購物條款與細則
一、購買流程
選擇商品加入購物車→確認無誤→點選前往結帳→填寫收件資料→結帳→記下訂單號碼以便日後追蹤貨品→皙光生技確認訂單無誤後出貨。
二、購買前須知
1. 商品皆為實品拍攝,商品拆封後,不適用於7天鑑賞期。
2. 結帳前請再次確認您的商品內容是否正確,若有產品問題留言提問或與客服聯繫。
3. 加價購商品不適用全館折扣、贈品活動及海外配送地區,敬請留意。
三、運送方式及運費
1. 每筆訂單運費50元,全館目前實施〔購物滿3000元〕免運優惠中。
3. 出貨時間:訂單確認後,隔日寄送。「星期一至星期五」為出貨時間,遇假日或連續假期則不出貨。
4. 運送範圍:台灣本島地區。因特殊地形限制及山區無法送貨時,運送範圍以物流公司提供為主,本公司保有出貨與否的權利。
5. 貨物寄出後,會以簡訊告知出貨,敬請留意。
6. 商品收件需有人簽收,如因無人簽收或無法取得聯繫需重新運送時,將影響到實際送達之時間。
7. 收貨人請填寫真實姓名,避免貨物招領時無法領取。
8. 如發生臨時缺貨或延遲出貨作業,將會主動通知客戶。
四、付款方式
綠界科技第三方線上金流支付、LINE pay、信用卡(一次付清)
五、售後服務
1. 依據消費者保護法規定,您享有到貨日後七日猶豫解約退貨之權益。但提醒您,鑑賞期並非試用期,您的退貨商品需保持全新狀態。
2. 如因商品瑕疵、缺件或本公司疏忽等狀況,本館將會負擔退貨運費。
3. 因個人因素之錯誤,例如:尺寸不合、買錯、電腦色差、不符個人想像…等退貨因素,須自行負擔退/換貨運費。運費則因商品體積不同而收取的運費不同,實際運費由物流公司報價為準。
4. 請商品退貨後,如未達”購物滿額免運活動”,視同訂購時未達免運費標準,需負擔出貨運費。
5. 電子折價券、紅利點數一旦使用後就失效,若取消訂單或辦理退貨,已使用的電子折價券及紅利點數將不退返,僅退返購物時實際支付金額。
6. 提醒您『猶豫期並非試用期』,您所退回的商品必須保持您收到商品的原始狀態,包含:主商品、配件、內外包裝、紙箱、所有隨附文件及發票。
7.本館保留退換貨政策解釋權利。
六、貼心提醒
1. 接到疑似詐騙集團,謊稱是本館或銀行行員,詢問您的匯款帳戶及分期付款方案等資訊,切勿進行轉帳或對帳。如有異常部分請盡速向本館客服確認。
2. 有任何問題請洽客服電話03-3369033,我們將盡速為您服務。